Reclamo a Visa Argentina
Visa realizo un debito en mi comercio por un contracargo.
el problema es que nunca nos hizo el pedido de documentacion y recien nos enteramos reccuando hacen el debito en la liquidacion.
les mandamos la documentacion y nos denegan la devolucion diciendo que ya paso el periodo para reclamar. Les explicamos que nunca nos hicieron el pedido de informacion, abren un expediente y vuelven a mandarnos el.pedido de documentacion que ya les mandamos.
asi generan un ciclo repetitivo y no resuelven el problema.
referencias:
expediente 80715716
consulta 5061767
expediente 81005787
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Al momento visa no dio respuesta alguna a lo reclamado.
05 de Marzo a las 8:34 hs.
Uriel D
solución recibida:
reconocieron la documentacion
02 de Abril a las 4:25 hs.