Reclamo a Visa Argentina

Visa hipotecario me cobra servicios que nunca solicité

Tengo una tarjeta visa hipotecario con vencimiento en el [números], como hace tiempo no me envían los resúmenes llamo por telefóno para saber el importe a abonar ylo pago por home banking. El importe ronda siempre entre [números] y [números] pesos. Este mes como en otras ocasiones el importe a abonar fue de $ [números].91 a pesar de que hace mas de un año que no utilizo esa tarjeta. Intente ver a que se debia en la pagina de home banking del hipotecario y no me permitía acceder al resúmen. Logre verlo a través de la página de visa home y me encuentro conque me están cobrando un seguro de vida que siempre rechacé y la renovación del plástico(cuota 1 de 3). Llamé a visa y al solicitar la baja de la tarjeta me ofrecieron bonificarme el plástico (que no entiendo por qué me cobran renovación si no vence hasta el [números]) y me dijeron que el seguro que me estaban debitando era innecesario y podían gestionar la baja!!! después de exigir varias veces que sólo quería que me dieran de baja la tarjeta, logré que me dieran un número de reclamo por esa gestión y dijeron que dentro de las 72 hs. Estaría resuelto. Solicito a través de este medio la devolución del importe cobrado este mes, ya que no creo posible que me devuelvan todos los meses de cobro del seguro que siempre rechacé.

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Comentarios

SANDRA V

Nunca se comunicaron
10 de Setiembre a las 8:28 hs.
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SANDRA V

Nunca se comunicaron ni tampoco me reintegraron el dinero cobrado por un seguro que nunca contrate , ni la cuota 1 de renovacion de plastico que vence en el ****
21 de Setiembre a las 8:42 hs.
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SANDRA V

Nunca se comunicaron
07 de Octubre a las 10:49 hs.
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