Visa bloqueo mi tarjeta y ellos no me dan solucion

Item: Visa Argentina
Rating: 4
Author: Fernando K

Me bloquearon la tarjeta de crédito visa del banco patagonia en forma preventiva por un consumo denunciado en la página de visa . Me dijeron que en 48 horas hábiles me iba a llegar una nueva . Esto fue el 4 de abril al día de hoy no tengo novedades . Hoy llamo por teléfono. Y me atendieron 8 operadores todos preguntándome lo mismo que pasó número de tarjeta número de dni . Teléfono mail y todos me pasan con otro operador así estuve 25 minutos y nadie me solucionó el tema parace que o no son personas normales . O no saben nada de su trabajo o me están cargando . El tema es que yo sigo sin mí tarjeta y no puedo desbloquearla o que me manden una nueva

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Comentarios

Fernando K

Me la habilitaron . Ahora me la bloquearon denuevo . Me están causando bastante perjuicio entre qué villano se comunica con uno y uno tiene que andar llamando y no te contestan el banco Patagonia que se le también el emisor de la tarjeta tampoco te contesta y no puedo usar la tarjeta en ningún lado dónde tengo que pagar o comprar algo y andar perdiendo tiempo en llamadas telefónicas que nunca son respondidas. Visa y banco Patagonia una porquería
28 de Abril a las 8:42 hs.
Fernando K

Y como dice el cartel arriba que visa está comprometida con tuquejasuma a solucionar los problemas de sus clientes puedo asegurar que conmigo no está pasando ni siquiera tengo un mensaje de visa de cuando me van a mandar una nueva tarjeta
28 de Abril a las 8:45 hs.
Fernando K

El consumo por el cual objeto en el resumen me cambiaron de tarjeta sigue apareciendo en el resumen de cuenta
10 de Mayo a las 9:00 hs.
Fernando K

solución recibida:

Después de muchos reclamos tanto en el banco como en visa pude solucionar el problema de la tarjeta me la cambiaron por una tarjeta nueva con otro número. Igual con el banco Patagonia sigo con tres millones de problemas no es un banco recomendable
24 de Mayo a las 11:31 hs.