Reclamo a Visa Argentina
El 23/01/[números] consulté el saldo pendiente y, en base a ello, quise efectuar una operación por $[números] en un pago, en un comercio donde efectúo pagos todos los meses desde [números]. Allí me indicaron que no se pudo hacer la operación, pero la realidad es que me la cargaron como consumo en la tarjeta. Según me dijeron en el comercio, no largó comprobante de rechazo ni para que firme, por lo que no concreté la compra. Reclamé a visa argentina por mensajería y por teléfono, y me mandaron al comercio a verificar la situación. Desde allí me mostraron que la operación no figura registrada en los movimientos del día, y llamaron a visa argentina explicando la situación. Luego me comuniqué de nuevo y me dijeron que en 10 días desaparecería, pero sigue estando y me la quieren cobrar. Ante reiterados reclamos no me dan respuesta y me dicen que unilateralmente no puedo hacer ninguna gestión. Me piden un comprobante que no tengo, pero a su vez no firmé nada y el comercio, en quien confío, me mostró evidencias de que a ellos no les figura la operación. Necesito que con urgencia me resuelvan el problema anulando ese consumo de mi cuenta y cualquier monto por mora que puedan estar cargando sobre el mismo.
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Reembolso de 143 885,61$
No sé que es yo no autorice ese débito de $[números].[números],61 en bna en tarjeta de débito solicito devolución gracias no se que es eso deb mae m
Dejar de recibir descuento dig tr
Débitos no autorizados por mi a través de esa empresa
Gasto desconocido
Desde hace 6 meses en el resumen de visa aparece un importe de $[números] en concepto tdci en 26 cuotas y no se a que corresponde .solicito la d3volucion y anulacion gracias
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Anular la suscripción a Cuevana3 ⛔ En tuQuejaSuma hemos rec…
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Francisco V
solución recibida:
Finalmente, veo que en los últimos consumos me figura ese monto como devuelto, pese a que no me comunicaron nada al respecto. Sólo me queda ver que no me quieran cobrar intereses por ese monto...
28 de Febrero a las 12:57 hs.