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Reclamo a Visa Argentina

Usuario

[Solucionado]

Hace como un mes que trato de recuperar mi contraseña y usuario de visa home, sin éxito.
primero me piden la respuesta secreta, y me dicen que esta mal. ( cuando yo la tengo anotada y la escribi bien)
luego llame en 3 oportunidades a visa, me tuvieron una hora haciendo verificación y preguntas de todas mis tarjetas, y al final, me dicen que le avisan que una o mas respuestas son incorrectas.
que vuelva a llamar...….

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Comentarios

  • Josefina C

     

    No me enviaron la Clave solicitada. Via email como prometio telefonista.

    16 de Noviembre a las 9:06 hs.

  • Josefina C

     

    Llame y por fin despues de 2 intentos. Conteste Bien!!! Las preguntas y me dijo q enviaba la clAve a mi mail.
    En lugar de la clave, solo recibi una encuesta Visa.hace 4 dias!!!!

    16 de Noviembre a las 12:15 hs.

  • Josefina C

     

    NO SOLUCIONADO PORQUE NO ME ENVIARON LA CLAVE VISA HOME, POR EMAIL, COMO ME DIJO LA TELEFONISTA, DESPUES DE RESPONDER UN MONTON DE PREGUNTAS BIEN.
    EN SU LUGAR ME ENVIO UNA ENCUESTA¡¡¡¡¡¡¡¡

    18 de Noviembre a las 16:30 hs.

  • Josefina C

     

    No tuve respuesta.

    11 de Diciembre a las 9:15 hs.

  • Josefina C

     

    solución recibida:

     

    Todo bien.

    03 de Abril a las 10:30 hs.

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