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Reclamo a Visa Argentina

Trató de recuperar mí cuenta y el escáner no reconoce mí dni

El reclamo que quiero hacer a mercadolibre, es que trató de recuperar mi cuenta a causa de que me robaron el celular. Al tratar de recuperar mi cuenta el lector el cual escanea el dni me dice que no pudo ser bien escaneado. A lo cual intenté varias veces pero el escáner sigue diciendo que no reconoce el dni.desde ya espero su respuesta, atentamente romina sotelo.

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