Reclamo a Visa Argentina

Transacciones en dolares, desconocidas

El 21 y 23/01/26 aparecen 2 "compras" realizadas en mexico, por [números] u$s (las 2 muy parecidas [números]y [números]) que no hicimos. El 25/01 nos damos cuenta y hacemos el desconocimiento via telefonica. El 26/01 reclame el nº de reclamo en visa.
el 28/01 cierra el mes y en el resumen me aparece que las transacciones desconocidas, estan verificadas (con fecha 12/[números]). Curiosamente con fecha 11/02 aparece una devolucion de una de las supuestas compras (original [números]) y devuelvenn [números] u$s, aparentemente es una devolucion del supuesto comercio, el que ya estaba verificado por visa. (??). Todo esto se da en el mes de vencimiento del plastico y con emision de hace 2 meses de uno nuevo y que no voy a habilitar. Hay otras cosas raras que me voy a guardar por ahora. Lo que si he realizado, ademas de hacer los reclamos, es dar de baja las tarjetas visa que tengo, ya elimine las primeras y esta semana anulare las del otro banco.

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

Luis L

Hola, disculpame pero quien eres?
09 de Marzo a las 16:55 hs.
Comentar
Luis L

Porfavor si me vas a llamar por teléfono, antes dame tu nombre completo, DNI y decime desde qué número me vas a hablar. Nos bombardean desde varios números desconocidos y ya no contestamos más si no sabemos quién es el que llama. Disculpa la molestia.
09 de Marzo a las 17:00 hs.
Comentar
Luis L

Hola, todo bien con Leandro, pero me pidio los datos de mi tarjeta de debito, fecha de vencimiento y CVV (los numeros de clave). Para que necesitan esos datos? No estoy pidiendo que me devuelvan dinero. Solo deben limpiar los gastos que aparecen en la tarjeta, que no he realizado. ESTO NOS RESULTA SOSPECHOSO
09 de Marzo a las 20:18 hs.
Comentar
Luis L

Buenos dias. Te das cuenta que si hago lo que Leandro me pide, pasar los 16 Numeros de mi tarjeta de debito, la fecha de vencimiento del plastico y el CVV, tenes acceso irrestricto a esa cuenta y dejarla sin nada?
10 de Marzo a las 8:36 hs.
Comentar
Luis L

PRISMA ha reconocido como VALIDAS las dos transacciones malhabidas. Uno de los dos establecimientos involucrados, devolvio el dinero. Supongo que alguien (que no soy yo) les aviso que estaban involucrados en una maniobra fraudulenta. Pero PRISMA dio como valida esta operacion (??). Respecto del segundo establecimiento involucardo, se trataria de una financiera de Mexico, a los que despues de mucho insistir, accedieron a devolver el monto, siempre que el Banco emisor o Prisma, se pongan en contacto. Situacion que PRISMA no se quiere dar por enterada. No me pasan ningun email, para reenviarles la notificacion de Mexico.
09 de Abril a las 11:00 hs.
Comentar