Reclamo a Visa Argentina
Visa me da de baja la tarjeta de credito anterior del banco emisor de banco de santa fe, y me envia otra, cuando voy a visa home me encuentro con la sorpresa que el dia 28/10/[números] aparece otro monto de taxifronteras s por [números],00 pesos aparece hago el desconocimiento, y visa me da la baja y dice que la hicieron por debito automatico, y que despues llame a visa home para finalizar tramite en visa home nada, te cansas de llamar, pero me llega la tarjeta nueva en casa el dia 2/11/[números] y veo que ya estaba habilitada, al ver el resumen en visa home me encuentro el dia 3/11/[números] otro consumo de taxifronteras s por valor de 5.[números],00 $ que esta pasando yo a las tarjetas no las uso esto como era viernes por la tarde cuando lo vi lo llame a visa internacional e inhabilitaron la nueva tarjeta y el domingo a la 1.10 de la madrugada se contacto visa internacional para que el dia lunes 8/11/21 visa home deberia hacerse cargo del tema, desde las 9 de la mañana son las 11 hs nadie te atiende sigo hasta el final , pero no quiero volver a ver eso en mi proximo resumen , ya que es pague primero y despues se lo devolvemos en el proximo, haganse cargo , el banco emisor banco de santa fe se lava la manos y le tira todo a visa, que nos esta pasando y encima estoy pagando la tarjeta mes a mes, sin consumir para terminarla de pagar, y seguramente banco de santa fe fueron, no quiero saber mas nada con nadie de ustedes , quiero gente con respuesta y no call sin gente entrenada para resolver ........
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solución recibida:
HOY A LAS 13.06 ME ATENDIO VISA HOME LUEGO DE NO SE CUANTAS LLAMADAS, ME RECONOCIO, EL NO CARGO DE ESTE TAXIFRONTERAS, PERO ERA DE LA TARJETA QUE HACE DOS SEMANAS ME DIERON DE BAJA, O SE QUE LO VAN INGRESANDO DE A POCO, PORQUE AL MANDARME UNA NUEVA TARJETA, YO LA INVOLUCRE A LA NUEVA TAMBIEN, PORQUE NO SABES DE DONDE VIENE EL TEMA, DE TODOS MODOS AHORA A VOLVER A SOLICITAR LA NUEVA TARJETA , OLVIDATE AL BANCO PORQUE EL CALL DE BCO SANTA FE LO DUDO LO ACEPTA, PERO QUIERO QUE REPONGAN LA TARJETA, EL TEMA QUE VOS TE CUBRIS, NO QUERES QUE TE ROBEN, PERO NADIE TE HACE UN POSTERIOR TRAMITE, TODO GASTO DE CELULAR, Y TIEMPO Y TIEMPO IGUAL YA ESTA SOLUCIONADO
08 de Noviembre a las 14:22 hs.