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Reclamo a Visa Argentina

Se quedaron con mi plata

En el mes de junio me realizaron la devolución de una compra que hice en 12 cuotas, visa solamente canceló las cuotas (las que dejaron de correr a partir de la cuota 6), pero no me devolvió el dinero abonado en las 6 cuotas anteriores. Realicé el reclamo, me hicieron enviar dos veces una nota en papel, no se hacen responsables y se quedaron con mi dinero. Simplemente, quiero que regularicen esta situación y me devuelvan el dinero que me falta.

Comentarios
  • Daniela R

     

    No he tenido respuesta alguna y cada vez tengo más incertidumbres. Deberé ir por la vía legal porque no tengo con quien aclarar el tema.

    25 de Setiembre a las 9:05 hs.

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    • Daniela R

       

      No, Visa insiste en que finalizó el plazo para poder solicitar la devolución, la que ya fue hecha, pero no acreditada por un error de ellos. Ya elevé el reclamo al ámbito de defensa del consumidor, dejaré que hagan lo que deben hacer y que se me acredite lo que me deben y lo que me corresponda.

      05 de Octubre a las 11:59 hs.

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      • Daniela R

         

        No, lamentablemente no recibí solución ni siquiera una respuesta. He elevado todo a defensa del consumidor y en caso de no obtener respuesta no dudaré en realizar una demanda judicial.

        20 de Octubre a las 14:28 hs.

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