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Reclamo a Visa Argentina

Se quedaron con la seña y no pude obtener el producto

Encargué un manual de secund*****que sale [números] pesos en la librería rodríguez ( sucursal belgrano), me hicieron dejar una seña de [números] pesos.
a los 2 días me mandan un whatsapp avisándome que ya estaba que lo pase a retirar. Fui el día de hoy, me pidieron el papelito con la seña , pero me doy cuenta que lo había perdido en algún lugar de los que fui antes de ir a la librería. Me dicen que sin ese papel se perdía la seña. Les dije que era obvio que ya la había pagado porque sino no me tomaban el pedido y menos me avisaban por whatsapp que ya estaba.
me dijeron que no había excepción aunque sabían que lo que yo les decía era verdad. La excusa es que si alguien encuentra ese papel puede usarlo ya que no figuraba en ningún lado el nombre del libro.
conclusión, ellos se quedaron con mi dinero y yo tuve que ir a comprar el libro a otro lado.

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Comentarios

  • Victoria N

     

    Mi reclamo fue hacia la Librería Rodríguez, nadie se comunicó conmigo.

    28 de Febrero a las 16:05 hs.

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