Reclamo a Visa Argentina

Robo chic me

Realice pedido y pago el 28 de noviembre [números] por 2 prendas y a la fecha no he recibido nada desde esa fecha la respuesta fue que en 15 días hábiles supuestamente recibia mi pedido pero a la fecha ya van 3 meses. Y pido devolución de mi dinero y dicen que no es viable que se están contactando con la oficina de transporte. N º de pedido[números]. Siempre que pido estatus de mi pedido me salen con respuesta automática.
mo puedo ayudarte?
shipping status
1/12/[números] 04:57
quiero saber fecha estimada de entrega pedido
1/12/[números] 07:27
hola, consulte la siguiente información número (s) de seguimiento: rv[números]cn enlace de seguimiento: h***s://t.17track.net/ el número de transferencia se actualizará más tarde, tenga paciencia (los resultados del seguimiento pueden mostrar: la empresa de logística no ha recibido / no ha recibido ninguna actualización. La actualización de la logística internacional de paquetes es lenta y se actualizará automáticamente cuando llegue al nuevo sitio, no se preocupe) se tarda entre 13 y 15 días hábiles en recibir un paquete con la logística estándar después de su envío, los instaremos a que le envíen los paquetes lo antes posible. Espere unos días con paciencia. Gracias por su apoyo. Servicio al cliente nancy please refer to the following information tracking number(s):rv[números]cn entrega de pedido, el estado de la gua indica que el 1

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