Reintegro visa 19/10

Item: Visa Argentina
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Author: Nadia M

El día 18/10/19 me llego al mail la información de Banco Galicia que visa reintegraba los días 18 y 19 de octubre en shopping adheridos y locales adheridos un 25% y 3 cuotas sin interés sin tope de reintegro. me dirigo al alto comahue el día 19 y realicé el consumo en prune. Ambos dentro de los locales que permitian la promoción (conservo en mi poder el mail donde informaban shopping y locales adheridos y fechas donde aplicaban). El reintegro no me llego ni en el primero ni segundo resumen. hice el reclamo en banco galicia y me dice que la promo es de visa. Me contacté con visa y no me quisieron nisiquiera tomar el reclamo ninguna de las dos veces que llame. Las personas que me atendieron chequearon fecha y demás datos de la promo y me dijeron no aparecía como promo de visa. Ninguna de las dos entidades se hacen cargo.. Pero aun conservo el mail donde me informan de la promocion . Si no tengo respuesta de visa me dirigire a defensa del consumidor. aclaro que las direcciones de mail desde donde me llegan las promo son reales y correctas.. Desde donde me llegan siempre.. Con las anteriores no he tenido inconvenientes.

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Comentarios

Nadia M

Aún no respondieron mi reclamo
29 de Noviembre a las 7:52 hs.
Nadia M

siguen sin darme respuesta
10 de Diciembre a las 8:59 hs.
Nadia M

Sin respuesta
25 de Diciembre a las 22:23 hs.
Nadia M

solución recibida:

Banco galicia me reintegro el dinero
09 de Julio a las 17:31 hs.