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Reclamo a Visa Argentina

Reintegro no procesado

En febrero compre un viaje en despegar, con el decreto por pandemia la compra se anulo y a la fecha no me devuelven el dinero. El mes pasado logre que despegar me realice las notas de credito, pero no impacta en mi cuenta santander rio, llamo y me dicen cosas distintas, me derivaron que lo vea con visa y visa me contesta una respuesta automatica: le informamos que el plazo para gestionar el reclamo que menciona se encuentra vencido.

recuerde que en su resumen de cuenta se le informa que posee un plazo de 30 días para impugnar los consumos y visa extiende este plazo a 90 días desde la fecha de la transacción.

su consulta se registró bajo el número [números].

cordialmente.

centro de servicios.

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Comentarios

  • karina G

     

    No tengo respuesta aun. Despegar hizo las notas de credito, visa no se hace cargo y Santander indica que el plazo para verifficar ese ajuste es de *** dias

    19 de Febrero a las 9:45 hs.

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