Reintegro

Compré materiales para hacer el techo el día 13 -10 , los aboné y pedí que los entreguen el día lunes 26 -10. El pedido llegó el sábado 31-10 después de insistir me dijeron que tuvieron problemas con carpintería y que el chófer tuvo un inconveniente con el camión. Cuando el albañil vino a trabajar me comunico que era menos la cantidad de machimbre la que tenía , yo había pedido 25 m2 y tenía alrededor de 10 m2 ( yo no tengo idea de cómo se ven 25 m2 yo solo acepte el pedido como lo trajeron) . Tuve que comprar 15 m2 más en otro lugar para que terminen el techo . A lo que reclamo a maderwil s.a y me piden número de cliente y número de operación para tomar el reclamo se lo envío . el 11-11 la vendedora me dice que tengo que pasar esos datos a expedición , expedición me dice que a la vendedora . Después de insistir me comunica expedición el día 19-11 que la vendedora se va a comunicar conmigo por el reclamo. le escribo a la vendedora y me dice que me iban a hacer una nota de crédito por los m2 que no vinieron , me pide un mail de mercadopago para la devolución . El 20-11 le consulto y me dice que está en proceso la nota de crédito. El 21-11 me dice que ese día le confirmaban la nota de crédito que tenía que esperar. El 24-11 le escribo y me dice que desde expedición le comunicaron que el pedido se entregó completo . Por ende no me iban a devolver nada. Que tomó mi reclamo pero despacharon todo bien. Lo único que quiero es que me devuelvan el dinero de lo que aboné con anticipación y no me trajeron.