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Reclamo a Visa Argentina

Reclamo por un cargo a mi comercio

[Solucionado]

Desde enero trato de obtener respuesta por un cargo que me hicieron en mi establecimiento y no obtengo respuesta. Si bién es cierto que el único correo que tengo de visa es "documentacióncomercios@visa.com.ar", donde mandé reclamos y a prisma medios de pagos, sin obtener resultados favorables de ninguna de las dos partes. Necesitaria obtener un correo donde mandar a visa para obtener respuesta a mi reclamo o por su intermedio obtener respuesta alguna.

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Comentarios

  • Jorge L

     

    Todavía no recibí ningún tipo de respuesta por ningún medio de parte de Visa.

    23 de Abril a las 9:01 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Dsps del último contacto con uds, envié un último reclamo por otro correo a Visa, intimándolos a una respuesta en 72 hs hábiles o tomaría medidas legales; y ahí si se contactaron y se soluciono el problema. De toda maneras "Tu Queja Suma" es una herramienta eficaz para tratar de solucionar estos inconvenientes. Desde yá y sin saber si fué por uds o por mi intimación, quedo muy agradecido por vuestra intervención. Atte Jorge L Cerda.

    04 de Mayo a las 11:24 hs.

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