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Reclamo a Visa Argentina

Reclamo a visa

[Solucionado]

Una vergüenza. Ahora visa me descuenta la primera cuota de un pago desconocido por mí, pero me quiere cobrar el resto de las 6 cuotas que un delincuente gastó por mí robando mis datos. la compra fraudulenta se realizó en 6 cuotas de [números].35 y tras haber bloqueado la tarjeta y haber hecho el reclamo por desconocimiento de compra, ahora visa me descuenta (acredita y debita a la vez) la primera cuota pero en el segundo resumen siguen apareciendo las restantes como si nada. Ya volví a generar otro reclamo. Pónganse en el lugar del cliente, sufrimos un robo y encima tenemos que estar atrás de ustedes para que no nos sigan robado y cobrando un fraude. Den de baja todas las cuotas de una vez y terminemos con esto y proporcionen los datos del comercio que hizo la transacción fraudulenta robando mis datos para poder hacer la denuncia correspondiente. La compra la hicieron a través de Mercado Pago quien no se molestó en corroborar la veracidad de los datos que ingresó este deincuente.

Comentarios
  • Lorena T

     

    Todavía no hay resolución. Solo provisoriamente me han descontado una de las cuotas al momento

    07 de Febrero a las 14:12 hs.

  • Lorena T

     

    Representantes de Visa Argentina no se presentó a la audiencia en la Defensoría del consumidor de La Plata. Solo explicó por escrito que el tema está en "análisis"

    26 de Febrero a las 22:29 hs.

  • Lorena T

     

    solución recibida:

     

    Finalmente desapareció de mí resumen los cargos desconocidos por mí en todas sus cuotas. Gracias por la ayuda.

    03 de Abril a las 7:46 hs.

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