Que visa verifique mi reclamo y verifique quién realizó compra con mi tarjeta

Item: Visa Argentina
Rating: 7
Author: Jorge L

El día 26.10.18 veo dos compras en dolares del exterior con mi tarjeta visa hago el reclamo correspondiente y desentendimiento de compra reclamo [números] día 26.10.18 se da de baja mi tarjeta por seguridad y me reemplazan con otra me dijeron que en un plazo de 72 hs avilés tendría noticias el 3.11.18 me comunico con visa y me dicen que fue favorable mi reclamo ..luego el 21.11.18 me llega una carta de visa por correo oca y su emisión fue el 01.11.18 llega 20 días de su emisión decía que debía llenarlo y enviarlo el tiempo de plazo 27.11.18 vencimiento de tarjeta caso contrario se me cobraría lo reclamado lo envío el 22.11.28 lo puse en un buzon de oca en escobar como decía la carta el día de hoy me llega mi resumen de tarjeta y visa me facturó las compras ahora de que sirvió gastar en llamadas ya que visa no tiene líneas gratuita hoy 4.12.18 realice 8 llamadas a distintos números y ninguno llegue a comunicarme líneas saturadas decía por cada llamada 20 minutos lo cual pago yo vergüenza

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Comentarios

Jorge L

Nadie se comunico conmigo así que no tengo respuesta a tu pregunta saludos
09 de Diciembre a las 10:08 hs.
Jorge L

solución recibida:

La verdad creo que visa debería tener mejor atención y línea gratuita ya que nosotros los clientes debemos pagar por comunicarnos con ellos y tardan un monton en minutos para atender por errores de seguridad en controlar compras desde exterior
04 de Enero a las 9:41 hs.