Reclamo a Visa Argentina

Que me liberen de los intereses que genero un resumen mal confeccionado

El 24/11/17 realice dos compras en distintos lugares utilizando mi tarjeta visa del banco bpn ya que habia con esa tarjeta 6 cuotas sin interes. No use esa tarjeta para nada mas. Nada.
cuando llega el resumen, éste me cobra todas las cuotas de las dos compras. Sumando $[números]. Que obviamente no puedo pagar, por eso compre en cuotas. Me acerque dentro de los 30 días como indica el resumen a reclamar por su confección y solicitar que me confeccionen el resumen en cuotas como debía ser. Me dieron millones de vueltas, me comunique con visa, que me dijo que el problema era del banco, y en el banco me dijeron que mientras obtenian una respuesta debia mostrar intención de pago. Comence a pagar ese resumen mal hecho pero en cuotas segun lo que me pidieron en el banco, por mientras se generaban intereses. Llegue a cubrir $[números], y cuando volvi a ver como continuaba mi caso y pagar lo que restaba el banco me informa que ya mi situacion es la de mora y que mi deuda es de $[números]. (obviamente se contabilizan intereses que no me corresponden).
poseo el ticket de compra en el que dice claramente que compre en 6 cuotas sin interes y los movimientos de los pagos que fui realizando al banco, ademas de la deuda actual. Necesito que se hagan cargo de su error.

Contactar a Visa Argentina

Comentarios