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Reclamo a Visa Argentina

Que me devuelvan el dinero que me robaron de mi tarjeta de crédito

[Solucionado]

Me facturaron y cobraron mercadería x 12 cuotas de [números].08$ y otra compra por 12 cuotas de $[números].92 las cuales yo nunca solicite y tampoco recibí producto alguno..ni factura de compra y el nro. De te que me dieron no existe y nunca más tuve comunicación con la empresa y bco. Macro me responde que ellos ni tarjeta visa tienen nada que ver con los problemas del usuario de la tarjeta y el vendedor....yo me consideró estafada y reclamo la devolución de mi dinero por que yo no compré nada y nunca recibí factura ni mercadería ..gracias

Comentarios
  • Mirta I

     

    Visa alude que no tiene nada que ver entre el usuario y el.comercio....y yo.sin sin poder conocer quien es "Farmagenetic" incluso en defensa al consumidor me piden algún tipo de comunicación con la empresa y no tengo ningún registro de la misma..yo soy jubilada mínima y me consumieron todo el saldo que tenía en mi tarjeta "ME ESTAFARON ..ME ROBARON"" nadie se hace cargo!!!!

    26 de Octubre a las 9:42 hs.

  • Mirta I

     

    No todavía no recibí ninguna solución ayer llame al Banco y a Visa y todavía no hay ninguna resolución dijeron que aviisarian x email.. y en cuanto a FARMAGENETIC NO PUDE NI TENGO MANERA DE COMUNICARME CON ELLOS JAMÁS ..GRACIAS por tratar de ocuparse del tema pero mi deuda en la tarjeta sigue aumentando y yo no puedo pagar!!!

    06 de Noviembre a las 7:38 hs.

  • Mirta I

     

    Ayer hable ayer a Bco Macro y a Visa y no hay ninguna resolución todavía ..dijeron que avisarian x email...ya pasaron dos meses ..en cuanto a FARMAGENETIC NO HAY MANERA DE COMUNICARSE JAMÁS PUDE TENER NINGÚN TIPO DE COMUNICACIÓN CON ELLOS..gracias x ocuparse pero mi deuda en la tarjeta sigue aumentando y yo no puedo pagar...

    06 de Noviembre a las 7:50 hs.

  • Mirta I

     

    solución recibida:

     

    El reclamo nro R-******* Bco Macro me reconoció el reclamo pero el R-******* una compra en 12 cuotas de $***.08 la cual.nunca recibí ningún medicamento ni comunicación alguna en 4 meses todavía no está resuelto...cuando reciba el resumen de Visa de noviembre recién voy a saber exactamente que me devuelven...hoy cierra la tarjeta el lunes busco el resumen.y les comunicó. ..de todos modos muchas gracias x ocuparse...

    22 de Noviembre a las 18:11 hs.

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