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Reclamo a Visa Argentina

Productos comprados no recibidos

[Solucionado]

Hace un mes realicé una compra de productos en la página joyikline que aún no me llegaron.
con fecha 31/3/21 recibí el correo de ebanx que mas abajo les copio donde me informan que el pago fué realizado, pero los productos aún no llegaron.

pago vía tarjeta de crédito.
código [números]f11bbf64d7ea[números]c2af[números]b57e7­ del pedido joyikline
31/03/[números] | 14:44
pin [números]­
últimos dígitos tarjeta de crédito [números]
valor original en ars $ 6.[números],47
impuesto pais $ 0,00
ganancias $ 0,00
valor final en ars $ 6.[números],47

Comentarios
  • Rafael P

     

    Los productos que adquirí aún no llegaron, luego de un mes que hice la compra.

    03 de Mayo a las 10:18 hs.

  • Rafael P

     

    Aun no me llegó la compra que hice a fines de marzo, pese a que me descontaron el valor de la tarjeta, Ante reclamos al correo que figura en la página web; service@joyikline,com me resppondieron que está en tránsito.

    14 de Mayo a las 9:57 hs.

  • Rafael P

     

    solución recibida:

     

    Recibi finalmente el producto comprado, luego de casi tres meses. Vino desde China (cuestión que no se indica en ningún momento al hacer la compra) Además, como pasa por Aduana hay que hacer una declaración de contenido y pagar un Arancel (tampoco se indica en la compra)

    29 de Mayo a las 10:11 hs.

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