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Producto no coincide con publicidad

Hice la compra de un juguete, era la máscara de ironman que se transformaba solo, era un juguete eléctrico tipo casco con un valor de $27.[números] para mi sorpresa llegó una máscara de juguete tipo cumpleaños. En chile esa máscara debe costar mil pesos o 2 dólares. Estoy buscando a responsables ya que no tengo respuesta de la tienda clubbshoper y es por eso que me refiero a ustedes ya que ustedes respaldan este tipo de transacciones pero la verdad sentí que era seguro pagar a través de ustedes, nunca me espere que fuera una e*****.
quiero mi dinero de vuelta

mi correo es fpintom@ingenieros.udd.cl
mi celular es +[números]

f***** pinto

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