Reclamo a Visa Argentina

Problema con el mail de prisma para enviar la nota. verificar si es mail

Por favor necesito saber si los mail que envié al correo que me dieron llegaron ya que pasan los días y hasta el momento no hay alguna solución al problema planteado . Envie solicitud de nota explicando los hechos. Y ustedes me dijieron que envie esa nota a documentacionsocios@prisma.com les pido que me digan si es este el mail porque cuando lo envio me responde como mail no registrado.

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Comentarios

Mercedes S

estoy esperando que visa conteste mi reclamo, hasta el moemnto no tenfo novendades que hayan anulado el importe que esta en mi tarjeta sin mi permiso, espero lo anulen .
27 de Enero a las 14:38 hs.
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Mercedes S

Estoy esperando resuelva mi situación y anulen el consumo que no autoricé ..esperando respuesta de Visa. Envie situación de nota y todavia Visa no me confirmó si les llego o no.
01 de Febrero a las 23:43 hs.
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Alan A

Hola Mercedes. Estoy teniendo exactamente el mismo problema. Lo pudiste solucionar?
21 de Noviembre a las 21:01 hs.
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Mercedes S

Hola Alan
. Termine de pagar todo el año pasado y Visa nunca me reembolso nada. Solo fueron pérdida de tiempo, bronca. Te digo que termino de salda las cuentas que si gaste y le doy de baja. Visa no hace nada.
21 de Noviembre a las 21:05 hs.
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- Alan A
  
  Gracias! Voy a volver a quejarme (sería la 3ra vez ya)!
  21 de Noviembre a las 21:15 hs.
Mercedes S

Mucha suerte , porque yo estuve más de dos años . Y nada
21 de Noviembre a las 21:18 hs.
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- Alan A
  
  Hola Mercedes, afortunadamente me lo reconocieron hoy. Nunca me llegó el correo de confirmación pero llamé y revisé en Visahome y apareció ok. Sds
  22 de Noviembre a las 11:17 hs.