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Reclamo a Visa Argentina

Presunta estafa myp marketing

[Solucionado]

Me han debitado en mi caja de ahorro de banco bbva lo siguiente:
06/09/[números] compra electron tarj [números] op[números] - $ 17.[números],00
fecha y hora 06/09/[números]
número de tarjeta ****[números]
comercio myp marketing
importe -$ 17.[números],00

22/10/[números] compra electron tarj [números] op[números] - $ 17.[números],00
fecha y hora 22/10/[números] 13:33:51
número de tarjeta ****[números]
comercio myp marketing
importe -$ 17.[números],00

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Comentarios

  • María I

     

    Al tratarse de una tarjeta de débito, VISA no da opciones para hacer el reclamo, así que hice el reclamo en el banco que me otorgó la tarjeta BBVA. Lo hice vía e-mail.

    29 de Octubre a las 12:09 hs.

  • María I

     

    El Banco BBVA me derivó a la empresa PRISMA que es la que gestiona los débitos con tarjetas de débito a la cual contacté (únicamente por teléfono) y tomaron el reclamo pero aún no han dado respuesta. Para sumar al contratiempo, el banco dio de baja mi tarjeta de débito y procedió a la reimpresión de una nueva (con un costo de $8.***) y que aún no he recibido.

    09 de Noviembre a las 9:22 hs.

  • María I

     

    solución recibida:

     

    La empresa que gestiona los pagos con tarjeta de débito reconoció el fraude

    26 de Noviembre a las 8:35 hs.

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