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Reclamo a Visa Argentina

Plan v no solicitado 07/05

[Solucionado]

Buenas tardes despues de estar 1 hora llamando a visa la cual la linea estaba congestionada y luego de atenderme me dijo ya le paso sector ....chan se cortó y haberme acercado al banco el cual tengo tarjeta patagonia [números] y haberme enviado a resolverlo con visa; pague enero febrero marzo la totalidad tarjeta en abril quedó un pequeño saldo de $[números] en mayo aboné minimo quedando un saldo de 11.[números].59 y el día 20/05 20 y hice un plan v el cual la chica me explicó que era cuotas $ [números].40 y finales 12 de [números] .- tramite numero [números]; en el mes de mayo vienen 2 planes v uno por 6 cuotas generado el 07/05 y el que yo generé 20/05 dando una suma a favor de -[números].59.necesito cancelen ese plan v 6 cuotas que yo no generé y me genera un saldo a favor que tampoco quiero ya que pedi un prestamo gobierno a tasa 0 y lo.pedí por este mismo banco. Por favor necesito pronta resolución .
adriana espiño [números]
celular [números]

Comentarios
  • Adriana C

     

    solución recibida:

     

    Enseguida me llamaron y este mes se verá impactado supuestamene la devolución de plan erroneo. Quedaré a la espera del aclarar en el resumen eso fue lo que me dijo asesor.

    25 de Junio a las 7:41 hs.

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