Pesima atencion al cliente

Cuentan con un servicio de aviso cuando una compra es dudosa, dejan un telefono para hacer el aviso inmediato y hace 6 dias que es imposible comunicarme, cuando logran atender, me transfieren al sector y cortan. Que mejoren el servicio telefonico
para cuando logras denunciar te gastaron la tarjeta

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

Claudia R

Deberían mejorar la atención al cliente..poder comunicarnos en forma directa con un asesor. Aún no pude explicar bien lo sucedido.
13 de Noviembre a las 11:20 hs.
Claudia R

Cuatro veces reclamé un monto anulado en agosto y me lo cobran ahora al cierre de noviembre. Pedí por favor q lo anularan antes del cierre e ingreso en el resúmen
Cuento con todos los comprobantes. $ ***** de mercado pago. Suavestar.
Estos dos últimos reconocen q no corresponde y visa no lo anula
28 de Noviembre a las 15:57 hs.
Claudia R

A eso se suma q.vuelven a ingresar una cuota de una compra desconocida a coefix el 2/11
28 de Noviembre a las 15:59 hs.
Claudia R

Me ingresan doble los pagos de un seguro de vida. Todos los meses, 4 veces. Cansada de llamar y no solucionan
28 de Noviembre a las 16:00 hs.
Claudia R

Pésima respuesta a todos los reclamos
28 de Noviembre a las 16:01 hs.
Claudia R

Solucionaron una parte. Aún es inaccesible poder comunicarse telefónicamente porun reclamo, en forma directa,al teléfono disponible.
Si pude hacerlo de manera muy indirecta a través de visa Home,. Con un tiempo q si es larga la explicación se pierde y hay q volver a empezar,ya q se cierra la seción.
Aún hay reclamos de dinero q no están respondidos
09 de Diciembre a las 11:47 hs.
Claudia R

solución recibida:

Fue devuelto un cobro indebido de $*****
Gracias
09 de Diciembre a las 12:40 hs.