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Reclamo a Visa Argentina

Parte del producto llegó dañado. no me lo han cambiado

Compré un reloj de pared, la última semana de junio. Me llegó en tiempo y forma. El paquete venía impecable pero al abrir el reloj la maquinaria venía desarmada pero no había un instructivo de armado. Por lo que pregunté al vendedor, me pidió le enviara una fotografía de la maquinaria. Así lo ice y me respondió que llegó dañada la maquinaria. Prometió a la brevedad posible reponer el producto. Y sigo esperándo. Como necesitaba el reloj urgente, inicié un reclamo. Por compromisos de trabajo salí de la ciudad y a mi regreso mercado libre ya había cerrado el caso porque no envíe fotografías internas y externas del embalaje. El vendedor sigue sin enviarme a la fecha el remplazo del producto.

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