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Reclamo a Visa Argentina

Pague y no recibi mi producto

Hola quiero hacer un reclamo y reembolso.

yo hice una compra en (worldclp.com) el dia 23/08/[números] a las 21:34 pm, de un instrumento (pandereta handpan), pagué 37.[números] mil pesos chilenos ($ 47 dólares), el anuncio decia que estaba incluido:

instrumento de tambor portátil, que incluye bolsa, mazo, soporte portátil y paño limpio. El paño disponible es fácil de limpiar después de su uso, y la bolsa de transporte incluida hace que su pandereta sea más fácil de almacenar y transportar, y a prueba de polvo.

pagué extra por el envío y se demoro muchísimo en llegar, no tenia rastreo y me decia que estaba extraviado; luego en el momento que llegó fui a buscar mi pedido en correos de chile, y había llegado solo las baquetas (mazo).
intenté entrar en contacto muchas veces y pocas me respondieron. Me enviaron un email que decia que ese era mi pedido y que me habia equivocado, pero en la propia página web decia lo que venia incluido.

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Comentarios

  • caire A

     

    todavia espero una solucion , una estafa publican algo para la venta y mandan otra cosa en el lugar de lo que estava publicado en mi caso un instrumento y me llega pura baquetas . necesito una resolucion . porfa vor

    17 de Octubre a las 0:30 hs.

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