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Reclamo a Visa Argentina

Pagué por un smart tv y aún no lo recibo

Pagué por un smart tv el día 5 de mayo, para recibirlo el día 18. Habiendo pasado varios días de la fecha de entrega del producto llamo para ver cuál es el problema y me dicen que no me pueden entregar el producto porque no lo tienen pero me pueden mandar otro en su lugar, por un precio un poco más alto. Acordamos la fecha de entrega para el 2 de junio y al no recibir el producto en esa fecha ni tampoco un llamado, me intento comunicar por llamado y por mensajes pero no recibo respuesta alguna.

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Comentarios

  • Daniel A

     

    Me dijeron que tenía que esperar 7 días hábiles para recibir el dinero del reembolso. El cual iba a ser depositado en mi cuenta de mercado pago. Motivo por el cual les di mi CVU. Habiendo pasado los 7 días, y no haber recibido el reembolso, me comunico mediante mensaje. A lo que me responden que el importe ya había sido pagado. Y yo en ningún momento recibí ese dinero.

    18 de Junio a las 12:50 hs.

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    • Daniel A

       

      No. Aún no me lo solucionaron. Voy a tener que pasar a acciones legales por estafa.

      23 de Junio a las 17:33 hs.

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