Pago rechazado por la tarjeta y tengo todo al día siempre

Item: Visa Argentina
Rating: 10
Author: Priscila C

Hace dos días estoy intentando realizar una compra. Llamé 6 veces, dejé un reclamo asentado, me dicen que espere 4 horas y vuelva intentar, otros me dijeron 2 horas, 10 minutos. Jamás dejé de pagar la tarjeta y cuando me usaron mi tarjeta haciéndome una estafa, por lo cual tengo hechas denuncias en la policía de mi localidad, jamás pidieron autorización a esa persona ni datos para aprobarle las cantidad de compras que hizo con mi tarjeta de crédito. Pueden autorizarme de una vez la compra? ni siquiera he re financiado y pagué siempre el total. Necesito que me solucionen éste problema con urgencia o haré una denuncia a defensa al consumidor a ver si en algún momento me dan una respuesta real de lo que sucede. Sé que fondos tengo. Necesito una solución.

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Comentarios

Priscila C

solución recibida:

Se comunicaron conmigo a la brevedad y con el comercio en cuestión para que pudiera concretar la compra. Me explicaron que es por un tema de seguridad ya que fui estafada anteriormente.
24 de Abril a las 22:18 hs.