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Reclamo a Visa Argentina

Paciente de riesgo,no puedo ir al correo

Quiero devolver almohadas viscoelásticas,no responde con lo ofrecido, la empresa no tiene problemas en la devolución pero me dice que tengo que hacerla por ml. Uds. Me piden que vaya al correo. Soy paciente de riesgo y en el marco del covid19 compré en ml porque no puedo salir de casa (por eso compré online!!!)además no tengo impresora; y no me dan una solución de devolución a domicilio!. Hace días que quiero contactarme con ml por telefono , por what app etc. Y no responden . Cómo es posible que en este marco pidan a las personas mayores de riesgo ir al correo? por favor necesito una solución .

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