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Reclamo a Visa Argentina

Operación denegada (código 5)

Intenté realizar una compra online en 6 cuotas sin interés hoy en una casa de deportes y verifiqué si tenía el monto suficiente para pagar en cuotas y así fue, lo tengo.
pero al realizar la compra me sale un mensaje que la operación fue denegada por código 5.
mi nombre es ariel mauricio amalfi y tengo una visa de banco provincia.

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