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Reclamo a Visa Argentina

No puedo hacer mi usuario de mis tarjetas

[Solucionado]

Estoy intentando sacar la clave de mis tarjetas y el sistema me tira la siguiente pregunta: "usted realizó una operación en el comercio del rubro por un importe entre:"

y las opciones son:

importe a importe
importe a importe
importe a importe
importe mayor a
consumo no realizado

no puedo contestar la pregunta, y si la contesto no puedo hacer el usuario. Reclamé en reiteradas ocasiones y, además del destrato de las empleadas que me atendieron, sigo con el mismo problema.

viajo el día de mañana y necesito hacer el usuario por cualquier problema que tenga con la tarjeta.

les hice el reclamo [números] hace varios días y no he tenido respuesta. Nadie se comunicó conmigo y hasta una empleada se burló de mí.

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Comentarios

  • Jorge O

     

    solución recibida:

     

    Lo solucioné llamando e insistiendo y cuando la operadora me quería mandar a esperar 72 hs. exigí que me pasara con su superior jerárquico, quien me envió una clave provisoria. O sea, lo terminé resolviendo a base de insistencia.

    02 de Enero a las 11:21 hs.

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