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No puedo gestionar usuario visa home

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estoy intentando hacerme el visa home, me comuniqué mas de 30 veces con el servicio de atención de visa y no me pueden solucionar el problema en la verificación.

en un paso de la verificación aparece esto:

verificación de identidad - creación de usuario
la creación de usuario es un breve proceso de preguntas y respuestas destinadas a verificar su identidad.
usted realizó una operación en el comercio del rubro por un importe entre:
importe a importe
importe a importe
importe a importe
importe mayor a
consumo no realizado

es una pregunta que no tiene lógica , donde no figuran los valores ni el rubro , no te deja continuar después de esa pregunta. Intenté de todas las formas posibles.
necesito una respuesta y ayuda, bien que para cobrarte estan enseguida pero darte una solución no . De lo contrario me cambiaré de tarjeta

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Comentarios

  • Melina J

     

    solución recibida:

     

    Si, muchas gracias! Solucionado!! Me llamaron de visa y me dieron una clave y usuario provisto , luego seguí los pasos y la cambie ! Gracias

    29 de Noviembre a las 10:49 hs.

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