Reclamo a Visa Argentina
Quiero generar el usuario en visa home y me piden los datos de la tarjeta del banco bbva, el tema es que tengo 2 tarjetas en ese banco, una como titular y otra que es un extensión. El problema es que no me aclara cual de las 2 tarjetas quiere, le pongo los datos de la que soy titular y me dice que contacte con un administrador.
logre contactar con un administrador, después de 30 min, me lo blanquearon y al querer generar el usuario me paso exactamente lo mismo.
estaría bueno que aclararan que tarjeta quieren y que dieran mas de 1 oportunidad antes de bloquear el usuario.
ahora quiero llamar a visa nuevamente y no me atienden directamente.
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Andres C
solución recibida:
Al día siguiente de publicado el reclamo me llamaron por teléfono y, luego de unas preguntas para corroborar mí identidad, me brindaron una clave provisoria para poder ingresar.
03 de Febrero a las 17:57 hs.