Reclamo a Visa Argentina

No puede acceder a visa home por bloqueo de clave

Reclame siete veces telefónicamente y otras tantas por la encuesta de calidad que me habiliten la clave de visa home, que por motivos que desconozco fue bloqueada. Y no obtuve solución alguna. Necesito ingresar a visa home para acceder a mis resúmenes, ya que hace 10 meses que todos los meses ingresan consumos que no son míos, y quiero desconocerlos a medida que se producen, ya que tampoco han tenido en cuenta mis reclamos respectivos. Ya no se con quien comunicarme para la resolución de mi problema. Ni los bancos emisores ni visa me dan solución. Alguien podría asesorarme donde me dirijo a fin de obtener una respuesta favorable, y no como las que dan telefónicamente que son para sacarte de encima.

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Comentarios

Alejandra T

Desde Visa me han bloqueado la posibilidad de generar una nueva clave de Visa Home como así también no me permiten desconocer unas compras que han ingresado con mi tarjeta de crédito. Me informan que debo dirigirme al banco emisor de la tarjeta, quienes tampoco me dan una solución, manifestando que es un problema de visa. La opción que me dan es que pague las compras que no realice, le de baja al servicio e inicie acciones legales. Una verguenza
10 de Julio a las 11:35 hs.
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