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Reclamo a Visa Argentina

No me enviaron los productos- no me devolvieron el dinero

[Solucionado]

Realicé una compra por internet con envío a tierra del fuego (la página así lo habilitaba ya que salía la opción de elegir esta provincia). Una vez realizado el pago, 15 días después me informaron que "no hacían envíos a tierra del fuego" y me informaron que me harían la devolución de la acreditación, cosa que no sucedió, de hecho se me siguen debitando las cuotas de los productos que pagué y nunca enviaron. Hice reclamos en reiteradas oportunidades y dejaron de contestarme. Incumplen todos y cada uno de los derechos del consumidor.

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Comentarios

  • Rocio L

     

    solución recibida:

     

    Me indicaron que en el próximo resúmen me acreditarían los montos, la solución se brondará si cumplen, de todos modos el reclamo era ante ROUGE PERFUMERIA, ellos fueron los que no hicieron efectiva la devolución a pesar de haberme enviado un comprobante de devolución en octubre ****.

    10 de Enero a las 13:21 hs.

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