No me envīan productos que comprė hace 2 meses!!!!

El 4 de mayo de [números] realicé la compra de dos veladores modelo "vienita". El pago lo realicé a través de todo pago. El plazo de entrega eran 20 días hábiles de fabricación y 48 hs de paquetería.
el 11 de junio (cumplido el plazo) les escribípara saber cual era el estado de mi pedido y desde ese día son excusas. Primero te dicen que van a averiguar en "fábrica" el estado del pedido....luego tenés que volver a consultar a los dīas porque nunca contestan.
el 23 de junio tienen un "descuido". Debajo de una de sus publicaciones en instagram, olvidan desactivar los comentarios y comienzan a aparecer muchos comentarios de clientes reclamando pedidos de hasta un año de demora. Gente acusandolos de e*****dores.
el 24 de junio les escribo insistiendo en saber cual es el estado de mi pedido y me contesta un tal germán, encargado de fábrica. La excusa (a través de audios) es que una empresa que hace los envíos está cerrada por covid hace 10 días y entre los 40 pedidos varados en ese depósito (oh! casualidad!) está el mío.
germán queda en contestarme entre lunes y martes 28 y 29 mi pedido salía.
el viernes 2, después de siempre consultar yo me dicen que mi pedido salióy que me van a pasar el número de seguimiento de correo. Lo pedīdos veces más y la respuesta es siempre la misma "bancame que ya te averiguo".
esta excusa de que el depósito está contagiado con covid, se la están haciendo a personas que esperan hace meses sus productos, porque mantengo contacto con ellos después de ese escrache. De hecho, de casualidad charlando con una conocida, también espera el pedido de ellos hace meses.
la empresa va cambiando su nombre, de hecho los conocí con el nombre mas vale deco...actualmente cambiado a luz de rubī.
el señor que recibió mi dinero por todo pago es el sr adrián cingolani. No se donde están, solo poseo su mail y el chat de instagram. Mi pago fue de $7.[números] y ya realicé el pago de 2 cuotas!
quiero que me envien el producto cuanto antes o me devuelvan el dinero!!!!!