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Reclamo a Visa Argentina

No me envían lo comprado

El día 21/02/[números] realicé una compra de varias prendas, seleccione el envió gratis porque mi compra superaba el importe mínimo, la misma la pague con tarjeta de crédito.
ese mismo día me confirmaron que el pago se había realizado y además, me conformaron desde la tienda, la compra, según el mail la confirmación del pago tarda de 48 a 72 horas, en el link para hacer el seguimiento, esta siempre igual, confirmación de compra, confirmación de pago, nada más.
dudo que tarde tanto la tarjeta en confirmar un pago, y embalar 6 prendas y despachar las por correo argentino no debe requerir de mucho. Además dice que el correo tarda de 5 a 8 días en entregar el pedido.
necesito las prendas que compré a la brevedad posible, por eso hice la compra con antelación. No quisiera llegar a accionar legalmente.
el número de orden que me asignaron cuando compré es el #[números]

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Comentarios

  • Jorgelina F

     

    Todavía no me enviaron la mercadería ni realizaron la devolución del pago.

    02 de Marzo a las 8:50 hs.

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