No devuelven el importe pagado por producto no cumple las funciones que anuncia

Item: Visa Argentina
Rating: 10
Author: Carlo R

Compré un extensor de rango wifi que no cumple las funciones que anuncia. Ubicado a 3 metros del router. Responde, dando internet, en forma aleatoria, no continua respondiendo al router. Efectuado el reclamo, se me negó la devolución del importe abonado. A cambio ofrecen nota de crédito, que no es de interés del suscripto.

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Comentarios

Carlo R

El repetidor de WiFi no indica la distancia a la que garantiza cumplir su función. En mi caso, en mi departamento, no tiene el alcance que necesito y, por lo tanto no me sirve. Si el producto especificara sus capacidades, sabría a que atenerme antes de comprarlo.
09 de Octubre a las 7:57 hs.
Carlo R

El producto no especifica los parámetros de sus prestaciones. El repetidor de WiFi no indica la distancia a la que garantiza cumplir su función. Puesto a 10 metros no funciona adecuadamente. A menos distancia no es práctico, es como tenerlo en la habitación contigua. Es absurdo pensar que para un departamento necesite 2 repetidores en serie.
01 de Noviembre a las 7:52 hs.
Carlo R

solución recibida:

El producto se vende en varias versiones, cada una con mayor capacidad que la otra pero sin indicar parámetros especificos. Los resultados se observan con el uso y dependen de cada caso en particular. La versión que yo compre no me resulto util e nicialmente no aceptaron devolvere el dinero. Finalmente hice el reclamo via Defensa del Consumdor del Gobierno de Mendoza y me devolvieron el importa abonado en su totalidad.
20 de Noviembre a las 15:38 hs.