Reclamo a Visa Argentina

No cumplen con lo acordado anteriormente y no devuelven el dinero depositado

Una vendedora de renault me llama ofreciendo un plan con varios Descuentos Ya q iría a nombre de ni hijo q tiene una discapacidad . El vehículo sería un kuid con cuotas accesibles y me pide q deposite [números] $ a nombre de benesur srl después de haber hecho el depósito me llamó y me dijo q la entrega sería en la segunda quincena de diciembre [números]. Después me dice q me van a llamar de administración y concesionario para hacerme unas preguntas donde ella me daba las respuestas q no coinciden con lo q se había acordado en un primer momento. Desde el día 11 de diciembre no tengo noticias de la vendedora. Consigo otro número y me dicen que son de otra sucursal y q les figuraba q yo retiraba el vehículo en cuota 4 con el 40 % del valor y no tiene nada que ver con lo acordado anteriormente y dicen que no te dan el dinero x gastos administrativos cuando nunca te mandaron un sólo papel sin contar q la persona que me atendió en la segunda oportunidad hizo lo mismo q la anterior dejaron de llamar y no contestan los mensajes

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Comentarios

Gabriel E

Nunca recibí ninguna respuesta de parte de la empresa
26 de Enero a las 9:08 hs.
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Gabriel E

Ni Renault, ni benesur srl contestaron para solucionar el problema
26 de Enero a las 9:12 hs.
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Gabriel E

Mi reclamo es a Renault Argentina y la empresa BENESUR srl , no se xq me pregunta si VISA me dio una solución ?
26 de Enero a las 9:33 hs.
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Gabriel E

Nunca recibí una respuesta
06 de Febrero a las 11:59 hs.
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Gabriel E

Sigo sin tener respuesta alguna
06 de Febrero a las 12:00 hs.
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