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Reclamo a Visa Argentina

Negativa de la empresa rso a brindar servicio de cable e internet

[Solucionado]

Soy propietario de una casa en villars partido de general las heras pba. Hasta [números] yo tenia al igual que muchos vecinos del pueblo, el servicio de rso cable e internet, empresa radicada en marcos paz que actualmente sigue brindando ese servicio a los vecinos. En [números], por motivos de ausencia prolongada por razones personales di de baja el servicio. A principios de [números] me contacte nuevamente con la empresa para restablecerlo, y comenze a tener conflictos primero por el numero de casa (hace 25 años que estoy en el pueblo y a partir de que un vecino nuevo inquilino solicito el servicio con el mismo numero de mi casa sin motivo alguno) la empresa me dice que ya hay un servicio para ese numero de casa (sopechoza la respuesta porque el servicio es por dni y persona y no por numero). Luego de idas y vueltas y discusiones inchoherentes(no se entiende porque una empresa que se dedica a vender servicios de internet se niega a venderlo), me dicen que no me van a reinstalar el servicio porque estan saturados. Dado que las razones expuestas no las considero validas, toda vez que todos los usuarios vecinos actuales tienen el servicio normalmente y apesar de haber insistido ya desde principios del [números] me siguien negando el servicio y lo peor es que si hay una razon tecnica la empresa deberia dar alguna solucion alternativa toda vez que en esa zona es el unico proveedor de cable e internet. Exijo ya que la empresa me de solucion al problema.

Comentarios
  • JUAN C

     

    QUE ME DEN EL SERIICIO DE INTERNET COMO SE LO ESTAN BRINDANDO A TODOS LOS VECINOS. NO VEO RAZON PARA QUE SE NO SE ME DE UN TRATO IGUALITARIO Y ENCIMA NO REGALADO SINO PAGANDO......UNA VERGUENZA

    21 de Enero a las 12:43 hs.

  • JUAN C

     

    El reclamo que yo hice NO ES A VISA. HAY UN ERROR EN VUESTRO MENSAJE. EL RECLAMO ES CONTRA LA EMPRESA RSO NET DE MARCOS PAZ PROVINCIA DE BUENOS AIRES

    26 de Enero a las 13:24 hs.

  • JUAN C

     

    solución recibida:

     

    En realidad el tema es que el reclamo no es contra VISA. Probablemente he cometido un error en el encuadre de mi reclamo y quedo dentro de Mi queja Suma de VISA. Volvere a hacer el reclamo que es contra la empresa RSO de Marcos Paz.

    05 de Febrero a las 19:26 hs.

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