Reclamo a Visa Argentina
1- alquile vía web a la firma air bnb un departamento en brasil.
2-esto fue mediante una reserva aceptada por mi, pero según el símbolo que aparece en la página en $ (pesos).
3- a los veinte minutos contacte con el proveedor que era el dueño del departamento y consulté si tenía aire acondicionado.
4- como me dijo que no le dije que desistía de la operación, lo cual aceptó sin problemas.
5- air bnb no solo hizo caso omiso de la cuestión sino que me cobró el alquiler en dolares.
6- mientras tanto yo había alquilado a air bnb, otro departamento.
7- en definitiva, terminé pagando el alquiler de dos departamentos habiendo utilizado solo uno.
8- le ordené a visa no pagar el primer departamento y visa no lo pagó originalmente, pero luego entre idas y vueltas notas y comunicaciones telefónicas, débitos y créditos incomprensibles. Visa me terminó cobrando lo mismo sin que yo me diera cuenta.
9- cuando descubrí que me habían cobrado también el primer departamento, me comuniqué inútilmente infinidad de veces con visa sin conseguir nada.
10- cité a visa ante una mediación de omin y visa se negó a devolver el dinero, alegando que yo había aceptado pagar la reserva. En la página web. Para nada visa tuvo en cuenta no solo mi anulación acordada con el dueño del departamento sino también que la pagina habla con símbolo $ al proponer el pago y utiliza el símbolo u$s al cobrar. Ademas al final de las cuentas, me terminaron cobrando todo el alquiler y no solo la reserva.
11- cite a visa mediante mediador judicial y lo mismo visa se siguió negando a pagarme devolviendo me lo mio.
12- ahora estoy obligado a iniciar acción judicial, pero quiero hacer una última tentativa, para ver si prima la buena fe y visa me paga.
13- no puedo reclamar a air bnb porque no existe en argentina, por eso debo a reclamar a visa como responsable solidaria y cómplice de la maniobra.
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VISA en lugar de defenderme a mi contra la mala actitud fraudulenta de AIR BNB, no obedeció mi orden de no pagar y me cobro en forma compulsiva. Como ademas AIR BNB no está radicada en Argentina, no puedo recurrir a Defensa del consumidor. Ya hice dos intentos de solucionar vía Mediación pero no conseguí nada, de manera que no me queda mas remedio, que accionar contra VISA judicialmente en el marco de Responsabilidad Civil Solidaria. No quería hacerlo porque el importe es de solo unos *** dolares. Pero lo haré por una cuestión de justicia.
08 de Abril a las 9:22 hs.
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Jorge A
A VISA no le interesamos ellos prefieren quitarnos la plata de prepo y aunque yo les ordené que no pagaran,lo mismo lo hicieron a una empresa (AIRBNB) contra la que yo no puedo ir porque esta radicada en el extranjero y a VISA le conviene mucho mas seguir con las ganancias que le producen las operaciones con esta empresa que atendernos a los usuarios.
18 de Abril a las 9:54 hs.
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