Necesito baja de tarjeta y eliminen deuda ficticia

Lamentablemente el reclamo para bajar la tarjeta y eliminen deuda ficticia no fue solucionado. Fue una falsa alarma. Reabro la queja del reclamo e incluyo al banco santander rio que sirvge de intermediario de la empresa visa. Informan verbalmente por telefono que dieron de de baja a la tarjeta visa tomando nota en junio de [números] pero no fue real. Engañan. Pese a que renovaron el reclamo varias veces ahora llega informe contestando que soy deudora y continúan reclamando pagos de comisiones indebidas aumentando el monto final desmedidamente.. No dan opciones de queja por tratarse de medios electrónicos.. El ultimo reclamo, luego de haberlo exigido varios veces desde junio siguen reclamando deuda por comisiones facturadas con posterioridad a la baja de la tarjeta. Es una estafa. No hay forma de hacer reclamo y que quede un comprobante o certificado o de alguna forma asentada la queja. . Lo hacen cuando quieren y especulan con el tiempo. He remitido mail con la queja y ha sido devuelta sin recibirla. Por telefono atienend empleados que dicen todo que si y luego no toman nota. Presentare queja y denuncia ante organismos de derechos del consumidor. De continuar con ese reclamo improcedente reclamare por daños y perjuicios. Desde que santander rio compro el citi, se han producido cuestiones muy vidriosas. Quien exige estos pagos es santander donde no tengo cuenta. Di de baja a la caja del citi junto a la tarjeta visa. hoy sigo con este drama….por las quejas que observo en este sitio, no soy la unica con problemas con visa….visa solucione legalmente....!