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Reclamo a Visa Argentina

Millas( cambio de pasaje o devolución del total de las millas y del dinero)

[Solucionado]

Modificaron el pasaje, poniendome una conexion extremadamente larga y ademas cambiaron los días.

visto esto queremos la devolucion de las millas y el dinero invertido o el cambio de pasajes en la fecha antes solicitada que vemos que hoy en dia sigue disponible para la venta.

tengo estos datos:

canje número :[números]
dni :[números]
diego otturi

latam por teléfono informa que ricale está a cargo de darme una solución! que ellos nos devuelven las millas y nos realizarían el cambio de vuelo también pero que se fueron del país y los dejaron a ellos como representantes.
ricale la dice que no devuelven la totalidad de las millas y que latam es que no quiere devolverlas.

desde la semana pasada no responden ni los correos electrónicos con nuestro reclamo ni el teléfono!!

se acerca nuestra fecha de vuelo y queremos solucionarlo de manera urgente!!

aguardamos tener éxito por este medio.
desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Jesica A

     

    solución recibida:

     

    Lo solucionamos de manera presencial

    19 de Marzo a las 15:49 hs.

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