Reclamo a Visa Argentina
¿muy buenas noches, como están?
quiero que se entienda bien lo que quiero transmitir, así que por ese simple hecho voy a proceder a explayarme en el siguiente texto extenso.
resulta que en mi empresa somos 3 socios, en la cual figura como titular una de ellas.
por motivos de gestión del dinero de nuestra cuenta de Mercado Pago tuvimos 2 intentos de cambio de titularidad sin que se cambie la razón social, ya que cada vez que queríamos realizar una acción desde mercado pago nos pedía identificación de uno de los socios que no realiza ciertas operaciones correspondientes a mercado pago. El primer intento de cambio de titularidad no tuvo efecto, y en el segundo intento realizada la gestion hace aproximadamente 2 meses atrás, Mercado Libre cambio totalmente la titularidad completa de la cuenta a nombre de uno de los socios como persona jurídica, lo cual eso nos traería y nos está trayendo grandes inconvenientes fiscales.
al intentar resolver este problema pidiendo ayuda, mercado libre simplemente nos dice que no se puede realizar dicho trámite ya que en argentina los cambios de titularidad son cada un año.
por lo tanto, me parece poco serio y de gran falta de respeto que no brinde solución a un proceso de gestión erróneo producido por ambas partes.
mercado libre en este caso no nos brinda ningún tipo de solución ni ayuda dejándonos simplemente perjudicados cuando nosotros de muy buena fe estamos queriendo resolver un simple tramite que según ellos por cuestiones de políticas internas no puede realizar dicho procedimiento.
si alguien lee esto y podría brindarme ayuda, se lo agradecería muchísimo.
aclaro algo siempre que me guiaron vía telefonica me hicieron adjuntar el estatuto de la emprasa y todos mis datos y asi y todo se equivocaron tambien.
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