Reclamo a Visa Argentina

Mercado libre me cancelo unas compras y no me quieren devover mi dinero

Mercado Libre
realice 8 compras con mercado libre con un valor total por 9 mil pesos aproximadamente.
dichas compras están comprobadas con el numero que se genero en la compra por mercado libre.
fui al banco para hacer el reclamo, pero el banco me indico, como pagaste con tarjeta, has de cuenta el banco te presta y la compra le paga a mercado libre, posteriormente el tu, le debes al banco y a quien le estas pagando es al banco por que el Te Presto así quien te tiene que hacer el reembolso es mercado libre de la cantidad que se cancelo. Ya le envié todos los estados de cuenta a mercado libre, como evidencia sustentada.pero me pone la escusa de que se me hizo el reembolso, pero el banco me comenta que no es cierto que no existe ningún reembolso a mi favor. espero y me puedan apoyar, puesto que mercado libre no quiere reconocer la cantidad a mi favor. Solicito su ayuda

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Comentarios

JUAN S

Mercado libre no se ha comunicado conmigo para dar solución a la problemática, generada por ellos mismo. Puesto que me cancelo unas compras y ahora no me quiere hacer mi rembolso, poniendo de intermediario al banco, y banco me dice que es mercado libre.
24 de Febrero a las 10:16 hs.
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JUAN S

NO ME FUE SOLUCIONADO EL PROBLEMA CON MERCADO LIBRE, LOS PAGOS QUE REALICE ANTE EL BANCO, MERCADO LIBRE ME DICE QUE SI ME HIZO LA DEVOLUCIÓN, MAS SIN EMBARGO NO ESTÁN REFLEJADOS EN LOS ESTADOS DE CUENTA. Y ME COMENTA QUE NECESITA UNA CARTA FIRMADO POR EL GERENTE DEL BANCO, SOLO ESTOY EN RESPUESTA DE LO QUE ME DIGA QUE HACER PROFECO.
06 de Marzo a las 14:46 hs.
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