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Reclamo a Visa Argentina

Me han debitado operaciones que desconozco

[Solucionado]

El banco de entre rios me avisa que se han realizado dos operaciones el día 28/01/[números] por un monto de $13.[números] una y la otra por un monto de $ 9.[números], en una cuota y en un comercio doble be sa, que desconocemos por completo. Las operaciones se han hecho con la tarjeta adicional de mi sra. Pero ella está en absoluto desconocimiento de que se trata.
en virtud de lo expuesto, reclamo que sean anuladas ambas operaciones, las cuales no estamos siquiera en condiciones de afrontar.
cualquier aclaración, a disposición
carlos gustavo alonso
dni 8.[números].[números]

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Comentarios

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Nos contactamos con la Empresa que efectuó el débito y pudimos constatar que respondía a las transacciones realizadas. La cuestión era que la firma comercial en nigún lado nos figuraba en la documentación que nos habían enviado vía e-mail.

    02 de Febrero a las 20:07 hs.

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