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Reclamo a Visa Argentina

Me facturan dos veces el mismo producto en el mes

[Solucionado]

Con fecha 15/08/[números] me dirijo a la casa narrow en lanús este sobre 9 de julio y consulto si ellos me facturaron dos veces un producto en este caso un buso de [números] $ , me dijeron que no , entonces el día 16/08/ [números] me comunico con sergio de visa comafi , le explico que me facturaron dos veces un mismo producto , me responde con un reclamo n.º [números] , me pidió n º de factura , se la pase , y que el próximo mes me lo descontarían , paso el próximo mes o sea el mes 09 /[números] , cosa que no ocurrió , solo dice en resumen crédito prov. Consumo cuest. , nada mas , sin el descuento

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Comentarios

  • Francisco M

     

    la verdad que desconozco el motivo por el cual Visa Argentina , no me da una solución al problema , un llamado telefónico o el envió de un correo electrónico, tomando una decisión sobre el reclamo , es como si lo ignoraran , o no le dieran importancia , o lo ningunearan , ya que ellos tiene poder y debo someterme a sus decisiones . sin mas que decir al respecto

    14 de Octubre a las 4:44 hs.

  • Francisco M

     

    solución recibida:

     

    me comunico nuevamente el día 18/10/ del corriente año con visa argentina y me comunican que si el descuento , se efectuó y el operador , me lo explica como se realizo y así lo pude comprender , o sea fue solucionado sin mas que decir

    18 de Octubre a las 17:41 hs.

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