Me cobraron con mi tarjeta dos compras que no realice

Item: Visa Argentina
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Author: VIVIANA M

Buenas tardes el dia 21 de febrero en la playa de valeria del mar me compre un vestido , le di mi tarjeta visa , para pagarlo , la paso 2 veces y me dijo que no tenia sistema, le pregunte estas segura que no paso? me contesto que no y lo pague en efectivo, revisando el resumen de mi tarjeta estan las dos compras (las dos veces que la paso por un valor de $[números] c/u , en el resumen figuran gestoria servi prestporterce mercadopago*gh [números] n° de comprobante [números] y el otro es igual solo cambia el n° de comprobante cuit [números] mercado pago , me canse de llamar al tel que figura de mercado pago y solo da red ocupada . no se como reclamar !!! un dato mas el carrito que va por la playa lleva una bandera argentina y de mercado pago. Espero su respuesta y ayuda gracias

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Comentarios

VIVIANA M

La gente de visa se comunicó, y me dijeron que tenía que comunicarme con mí banco emisor,
08 de Marzo a las 9:03 hs.
VIVIANA M

solución recibida:

Hola en realidad ,visa se comunicó enseguida conmigo,la página tu queja suma funciona de maravillas,pasa que en mí caso esto lo resuelve el banco emisor de la tarjeta al cual ya formalice el reclamo, y estoy esperando respuestas ,muchas gracias
10 de Marzo a las 12:21 hs.