Me cobran un consumo q no realize

En el resumen de este mes me llega un cargo x [números],36 cuota 1 de seis

en la tarjeta de extensión de mi señora
es una tarjeta q no tiene uso es casi nulo si la uso 1 vez en su vida es mucho
hago el reclamo y me llega desfavorable
a lo q no entiendo el xq piensan q uno q es el cliente está mintiendo ,el consumo es en una farmacia de la localidad de quilmes
entonces pregunto compraron sin dni ?
quien firmó el comprobante de compra ?
compraron x internet ? desde q ip
hay muchas maneras no pueden poner desfavorable
xq hoy es una compra de [números].[números] pesos
mañana hacen una de 2 millones y q cobertura tengo como cliente ?
no es así
no puede ser así
jamás consumimos ese cargo q se amerita

la tarjeta la tiene mi señora no fue robada
ahora si después de esto la pausa
el banco es el bbva en la tarjeta visa crédito

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Comentarios

Matías E

Me volvieron a mandar desfavorable ,nadie te da una explicación,llame a visa y me dicen que hable con BBVA
Llamo al BBVA y me dicen que es visa el encargado
Jamás me explicaron q encontraron en su búsqueda para decir q yo miento y realize ese cargo
Solo mandan desfavorable
La compra está echa en la semana del hot sale
10 de Junio a las 9:30 hs.
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Matías E

No se contactaron jamás conmigo
Y en el resumen de mi tarjeta sigo pagando las cuotas de ese consumo
06 de Julio a las 9:47 hs.
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